Terms of Service

1. UMUM

Dengan melakukan pemesanan melalui www.retok.id, Anda secara otomatis menerima semua persyaratan layanan yang tercantum di bawah ini, baik Anda membacanya atau tidak.

  • Perubahan Ketentuan: Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda diharapkan untuk membaca seluruh ketentuan layanan sebelum melakukan pemesanan apa pun guna memastikan Anda mengetahui perubahan apa pun atau pembaruan di masa mendatang.
  • Kepatuhan terhadap Peraturan Platform Sosial: Anda hanya akan menggunakan situs www.retok.id dengan cara yang sesuai dengan semua perjanjian yang dibuat dengan Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, atau platform media sosial lainnya di halaman Ketentuan Layanan masing-masing.
  • Perubahan Tarif: Tarif di www.retok.id dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  • Pembayaran dan Pengembalian Dana: Kebijakan pembayaran dan pengembalian dana tetap berlaku jika terjadi kesalahan pada pihak kami.
  • Estimasi Pengiriman: Kami memberikan estimasi terbaik kapan pesanan akan dikirimkan. Ini hanya perkiraan dan www.retok.id tidak akan mengembalikan dana untuk pesanan yang sedang diproses jika Anda merasa prosesnya terlalu lama.
  • Ketentuan Refill: Semua pesanan tanpa adanya keterangan refill tidak dapat diisi ulang meskipun mengalami penurunan 100%. Silakan pesan layanan dengan keterangan refill atau isi ulang.
  • Perubahan Jenis Layanan: www.retok.id berhak mengubah jenis layanan jika dianggap perlu untuk menyelesaikan pesanan.

Penangguhan Akun:

  • Tindakan jahat atau penyalahgunaan apa pun dapat menyebabkan akun Anda ditangguhkan. Sebelum penangguhan, pengguna akan memiliki waktu untuk menggunakan sisa saldo. Membuka akun baru setelah penangguhan akan menyebabkan akun Anda dihentikan meskipun ada saldo di dalamnya.

2. PENAFIAN

  • Tidak Bertanggung Jawab atas Kerugian: www.retok.id tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin dialami oleh Anda atau bisnis Anda.
  • Penangguhan Akun oleh Platform: www.retok.id sama sekali tidak bertanggung jawab atas penangguhan akun atau penghapusan gambar apa pun yang dilakukan oleh Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, atau Media Sosial Lainnya.

3. PENDAHULUAN

a. Deskripsi Layanan:

  • Selamat datang di Retok.id! Retok.id adalah platform SMM (Social Media Marketing) Panel yang menyediakan berbagai layanan promosi media sosial kepada pengguna. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Silakan membaca dengan cermat sebelum melanjutkan.

b. Penerimaan Syarat dan Ketentuan:

  • Dengan mengakses atau menggunakan layanan Retok.id, Anda secara tegas menerima dan menyetujui untuk mematuhi seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di sini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, Anda dilarang untuk menggunakan layanan kami.

4. PENGGUNAAN LAYANAN

a. Pendaftaran Akun:

  • Untuk menggunakan layanan Retok.id, Anda mungkin perlu mendaftarkan akun. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda, dan Anda harus memberikan informasi yang akurat saat mendaftar. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau informasi akun Anda.

b. Penggunaan Layanan SMM Panel:

  • Anda dapat menggunakan layanan SMM Panel kami untuk mempromosikan berbagai platform media sosial. Namun, Anda harus mematuhi ketentuan dan kebijakan platform tersebut, serta hukum yang berlaku. Kami tidak mendukung atau mengizinkan penggunaan layanan kami untuk tujuan ilegal atau penipuan.

c. Batasan Penggunaan:

  • Anda dilarang keras untuk menggunakan layanan Retok.id untuk aktivitas yang melanggar hukum atau melanggar hak-hak pihak ketiga, termasuk pelanggaran hak cipta dan privasi. Kami berhak untuk menghentikan akses Anda jika kami menilai bahwa Anda melanggar ketentuan ini.

d. Kewajiban Pengguna:

  • Anda setuju untuk bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan layanan kami, termasuk pembayaran yang tepat waktu dan pemeliharaan akun Anda. Anda juga setuju untuk tidak mencoba merusak layanan kami atau mengaksesnya melalui cara yang tidak diizinkan.

e. Penyalahgunaan Layanan:

  • Kami berhak untuk menghentikan layanan kepada pengguna yang secara teratur melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Kami juga berhak untuk menghapus konten atau tindakan yang dianggap tidak pantas tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. PEMBAYARAN

a. Harga dan Pembayaran:

  • Informasi tentang harga dan pembayaran untuk layanan Retok.id dapat ditemukan di situs web kami. Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang ditentukan, dan kami berhak untuk mengubah harga kapan saja.

b. Pembatalan Pesanan:

  • Anda dapat membatalkan pesanan yang telah Anda buat, tetapi ada ketentuan pembatalan yang berlaku. Silakan merujuk ke bagian "Pembatalan Pesanan" di situs web kami untuk informasi lebih lanjut.

c. Kebijakan Pengembalian Dana:

  • Kebijakan pengembalian dana kami dapat ditemukan di situs web kami. Pastikan untuk membaca dan memahami ketentuan tersebut sebelum melakukan pembelian.

d. Faktur dan Tagihan:

  • Kami akan menyediakan faktur dan tagihan sesuai dengan pembelian Anda. Pastikan untuk memeriksa faktur dan tagihan Anda dengan cermat dan segera menginformasikan kepada kami jika ada kesalahan atau masalah.

6. KEAMANAN AKUN

a. Keamanan Akun Pengguna:

  • Penting bagi kami untuk menjaga keamanan akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi login akun Anda. Jangan memberikan informasi login Anda kepada orang lain, dan pastikan untuk menggunakan kata sandi yang kuat.

b. Tanggung Jawab Pengguna:

  • Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di dalam akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya penggunaan yang tidak sah terhadap akun Anda, segera hubungi kami untuk tindakan lebih lanjut.

c. Akses oleh Pihak Ketiga:

  • Anda tidak diperbolehkan memberikan akses atau izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan akun Anda, kecuali jika diberikan izin khusus oleh kami. Akses yang diberikan kepada pihak ketiga dapat mengakibatkan kerugian atau penyalahgunaan, dan Anda akan bertanggung jawab atas tindakan mereka.

7. HAK CIPTA DAN PROPERTI INTELEKTUAL

a. Hak Kekayaan Intelektual:

  • Semua hak cipta dan properti intelektual yang terkait dengan layanan Retok.id, termasuk tetapi tidak terbatas pada konten, desain, dan merek dagang, tetap menjadi milik kami atau pemilik yang sah. Tidak ada hak atau lisensi yang diberikan kepada Anda, kecuali yang dinyatakan secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini.

b. Penyalahgunaan Hak Cipta:

  • Kami menghormati hak cipta pihak lain dan mengharapkan pengguna kami untuk melakukan hal yang sama. Dilarang keras mengunggah, membagikan, atau menggunakan konten yang melanggar hak cipta pihak ketiga tanpa izin resmi.

c. Laporan Pelanggaran Hak Cipta:

  • Jika Anda adalah pemegang hak cipta dan percaya bahwa konten yang diunggah ke Retok.id melanggar hak cipta Anda, harap hubungi kami segera. Kami akan menangani laporan pelanggaran hak cipta sesuai dengan prosedur yang berlaku.

8. PRIVASI DAN DATA PRIBADI

a. Kebijakan Privasi:

  • Kebijakan privasi kami mengatur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Pastikan untuk membaca Kebijakan Privasi kami secara teliti untuk memahami bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda.

b. Pengumpulan Data:

  • Kami hanya akan mengumpulkan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi kami. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat diminta.

c. Pengungkapan Data:

  • Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi kami atau jika diwajibkan oleh hukum. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda sebaik mungkin.

9. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

a. Tidak Ada Jaminan:

  • Layanan Retok.id disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik yang tersurat maupun tersirat. Kami tidak memberikan jaminan terkait kualitas, keandalan, ketersediaan, atau kesesuaian layanan untuk tujuan tertentu.

b. Tanggung Jawab Terbatas:

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami. Kami juga tidak bertanggung jawab atas tindakan atau perilaku pengguna lainnya.

c. Kewajiban Pengguna:

  • Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan atau menggunakan layanan kami untuk tujuan yang melanggar hukum. Anda juga setuju untuk tidak mengganggu atau merusak layanan kami atau mengganggu pengguna lainnya.

10. PENYELESAIAN SENGKETA

a. Mediasi:

  • Jika terjadi perselisihan antara Anda dan Retok.id, kami akan berusaha menyelesaikannya melalui mediasi. Mediasi akan dilakukan dengan itikad baik dan dengan harapan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

b. Hukum yang Berlaku:

  • Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Semua perselisihan akan diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tersebut.

11. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

a. Hak untuk Mengubah Syarat dan Ketentuan:

  • Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan mulai berlaku sejak tanggal publikasi di situs web Retok.id.

b. Pemberitahuan Perubahan:

  • Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan tentang perubahan melalui situs web kami. Oleh karena itu, disarankan untuk secara berkala memeriksa Syarat dan Ketentuan kami.

12. PENUTUP

a. Pemutusan Kontrak:

  • Kami berhak untuk mengakhiri kontrak dengan pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan yang merugikan layanan kami.

b. Kebijakan Lainnya:

  • Selain Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga harus mematuhi kebijakan lain yang mungkin berlaku, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Penggunaan yang dapat ditemukan di situs web Retok.id.

c. Informasi Kontak:

  • Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web Retok.id.

© Copyright. All Rights Reserved.